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优化营商环境,水务集团精准施策 供水接入“零投资”,增活力,强信心

作者:    时间:2020-10-20 15:46:00

 

2020年6月28日,润邦商贸有限公司胡总第一次来到长春水务集团用户发展办公室服务大厅,送来了“不忘初心情系用户,排忧解难高效服务”的锦旗,对水务集团为其提供的供水接入全程“无感”服务由衷感谢,并表示从未想到不跑腿、不花钱、打个电话就能用上自来水,节省成本约4万余元,特别有获得感,对长春市营商环境和我们企业发展越来越有信心。

为减少疫情冲击,进一步减轻中小微民营企业的建设成本,不断激发市场活力,增强市场主体信心,根据市委市政府深化“放管服”改革优化营商环境工作部署,长春水务集团在市政数局、市建委调度指导下,于2020年4月23日精准出台为社会投资新建小型项目免费实施供水接入工程的支持政策,不需要企业用户支付供水接入管道工程(含外线至计量总表)建设及相应的路面修复等费用,实现供水接入“零投资”,得到中小微民营企业用户的高度认可。

润邦商贸机械加工项目是水务集团出台政策后首个享受免费实施供水接入工程的小微民营工业企业项目,位于长春净月小合台,建筑面积2567.59平方米。润邦商贸有限公司于6月23日申请供水接入,当日验收通水,全流程用时不到1个工作日。

2020年6月19日(星期五)润邦商贸有限公司人员拨打窗口服务电话进行业务咨询,水务集团随即启动前置办理服务,于中午前完成项目供水接入工程设计(管径DN40mm,长度45米,水表1块)。净月管委会住建委采取现场办公方式于当日下午办结道路占掘手续。6月20日、21日,施工单位利用周末时间提前完成供水接入工程。

在此过程中,水务集团全面贯彻落实市委、市政府、市政数局、市建委供水接入改革优化营商环境提升方案中“零上门、零审批、零费用、优服务”的“三零一优”供水服务,深入推行客户代表服务制,提前介入,并全流程组织、协调、跟踪、督办,通过提供网传、邮寄、主动上门取送申请材料及前置接入服务,实现在用户申请报装后,立即验收通水,确保项目早生产、早见效。

今后,长春水务集团将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,以“营造一流营商环境”为目标,配合政府有关部门不断创新支持政策,加大服务力度,主动承担社会责任,不断扩大受众范围,持续优化营商环境,为推动我市复工复产复商复市及高质量发展贡献力量。

 

 

长春水务(集团)有限责任公司

2020年7月21日

 

 



停水通知

2020年12月2日停水通知   (延时) 受供水管道紧急抢修影响,12月2日19:00--12月2日22:00,高新区东起学海街,西至光谷大街,南起蔚山路,北至飞跃路停水。

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