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获得用水用气指标营商环境 建设工作实施方案

作者:    时间:2020-09-18 10:02:28

为深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署,全面提升我市营商环境建设水平,依据《吉林省优化营商环境条例》《长春市优化营商环境工作提升方案》等法规、文件,制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习总书记视察东北时重要讲话和党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神和市委十三届八次全会精神,以增强企业和群众获得感为出发点,充分借鉴发达地区先进经验,通过提升获得用水用气指标,优化我市营商环境,提高城市核心竞争力,推动长春经济高质量发展。

二、工作任务

(一)简化水气报装手续,环节压减至 2 个。压缩办理时限,除设计、施工及道路占掘手续外,报装即时办理,供水新增、扩容改装办理时间压缩至 2 个工作日内,供气办理时间压缩至 5 个工作日内。

一是供水、供气企业结合自身情况简化报装流程,针对不同类型的项目制定差异化办理时限并对报装环节名称、业务涵盖范围和承诺时限进行公示;二是所需报装材料清单要完整、准确;三是要加强对业务办理人员培训,做到及时受理、服务规范、业务精通。

 (牵头单位:市建委;落实单位:长春水务(集团)有限责任公司、长春燃气股份有限公司、长春天然气集团有限公司;时限:5月底前;责任人:薛振伟、张志超)

(二)优化报装服务,通过微信小程序、手机 APP、支付宝等多种途径推行“掌上办”;

在供水、供气接入全流程软件化办理、监督管控方面优化报装系统,配合对接省、市政府“政务服务网”、“多规合一”及“工程审批系统”等政务服务平台,推动实现全网信息共享、业务融合,推行网上供水、供气接入报装。

供水、供气企业配合市政数局开发建设政务服务APP,将水气报装业务纳入到政务服务APP上,达到用水用气报装“掌上办”,使水气报装服务更加便捷。

 (牵头单位:市建委;落实单位:长春水务(集团)有限责任公司、长春燃气股份有限公司、长春天然气集团有限公司;时限:12月底前;责任人:薛振伟、张志超)

(三)供水报装实现“三零”服务(零上门、零审批、零费用);用气报装实现零费用,实现上门服务、专人帮办、全流程跟踪 等“管家式”服务,大幅压减安装费用;

用水、用气报装要实现零上门,深化“互联网+”线上办理,用户可以选择到服务大厅办理,也可以在市政府“政务服务网”、政务服务APP等多种途径上办理。提供邮寄、网传、短信提醒、拨打服务电话及主动上门服务,无需用户多次往返服务大厅。零审批,现场确定接入方案,无需审批。零费用,不收取咨询费、工本费、手续费等办理费用。

用气报装对用户形成全流程的“管家式”服务,努力让用户满意。

(牵头单位:市建委;落实单位:长春水务(集团)有限责任公司、长春燃气股份有限公司、长春天然气集团有限公司;时限:12月底前;责任人:薛振伟、张志超)

(四)适当降低重点发展企业水气价格。

1.已在市营商环境第一季度调研督查时建议将市发改委纳入获得用水用气指标组,会同市建委共同研究制定相关价格调整政策;

2.供水、供气企业要严格按照发改部门出台的政策文件要求,落实对重点发展企业适当降低水气价格。

3.协调供水企业与市发改部门沟通,根据全国营商环境评价要求,建议市发改部门补充一般工业平均水价政策。在差异化水价政策文件中体现“长春市一般工业平均水价应控制在4.00元/吨以内,由供水企业落实实施,政府有关部门进行监督”,或另行出台差异化水价政策的补充政策文件,既保证了政府差异化水价政策的稳定及取得的实效,又为全国营商环境一般工业水价指标评价提供政策依据。

(牵头单位:市建委;落实单位:长春水务(集团)有限责任公司、长春燃气股份有限公司、长春天然气集团有限公司;时限:12月底前;责任人:薛振伟、张志超)

(五)做好营商环境第三方评估答题准备工作

各参加答题单位要做好培训学习,解读填报要求,分析模拟案例。认真总结2019年填报情况,查找不足,进行整改。为圆满完成2020年的营商环境第三方评估答题填报做好准备工作。

(牵头单位:市建委;落实单位:长春水务(集团)有限责任公司、长春燃气股份有限公司、长春天然气集团有限公司;时限:5月底前;责任人:薛振伟、张志超)

(六)对标先进城市,结合营商环境第三方评估情况,及时分析我市获得用水、用气服务中存在的问题,找出痛点,研究解决办法。

市建委与供水、供气企业对标先进城市,结合营商环境第三方评估情况查找自身不足。通过加强对用户回访,了解用户在办理过程中的满意度情况,制定提升方案。对影响获得用水、用气指标评分的道路占掘手续办理等因素,组织供水、供气企业与相关部门进行对接,共同研究解决办法。

(责任单位:市建委、长春水务(集团)有限责任公司、长春燃气股份有限公司、长春天然气集团有限公司;时限:12月底前;责任人:薛振伟、张志超、李亮、杨立、宋延卫)

三、组织保障

(一)加强组织领导。指标相关单位要按照要求统一部署,完善工作制度,制定工作计划,做好本方案确定的工作目标、主要措施任务分解落实工作,明确完成各项任务的时间表和具体安排,相关部门要加强分工协作,认真履行职责,合力完成目标任务,务求活动取得实效。 

(二)建立填报队伍管理制度。获得用水用气指标组成员单位要指定固定负责人和填报人,填报队伍要保障自身业务水平并不断学习提高能力建设,相关单位要全力配合,全力保障佐证材料的收集整理工作。

(三)定期召开会议。获得用水用气指标指标组,原则上每月召开一次会议;根据实际需要,不定期召开专题会议。会议议题根据市里要求或根据实际情况进行确定,形成会议纪要。每个单位需确定负责人及联络人。

(四)做好舆论宣传。指标相关部门要注重发挥社会公众和新闻媒体的参与作用,广泛征求社会各界意见建议;各有关部门要开通举报投诉电话,接受企业和群众的监督,在全社会范围内营造良好的工作氛围。



停水通知

2020年11月25日停水通知因区间网漏水停水维修,长春市绿园区阳光路泵站,停水时间5小时。2020年11月25日12:30-2020年11月25日17:30.长春市绿园区东起翔运街 西至普阳街街 南起春郊路街 北至西安大路 (星宇西区、阳光路文化局宿舍、阳光路环卫宿舍)。共41栋,5913户。该区域内水压明显下降,其中大部分用户无水。

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