长春水务集团网络管理与开发中心制作

长春水务集团用户发展办公室窗口接待制度

作者:    时间:2020-09-09 14:55:48

长春水务集团用户发展办公室

窗口接待制度

 

一、坚持“七个必须”

1、必须保持室内环境整洁大方,物品摆放整齐有序;

2、必须做到工作时间仪态端正,精神饱满;

3、必须做到工作认真负责,坚持有法必依,按章办事;

4、必须做到服务热情周到,来有迎声、问有答声、去有送声;

5、必须做到使用文明用语,摒弃服务忌语;

6、必须做到微笑服务,优质服务,高效服务;

7、必须做到办理流程公开、收费标准统一。

二、坚持“七个不准”

1、不准与用户发生任何争执;

2、不准因个人情绪而怠慢用户;

3、不准刁难、要挟、失礼于用户。

4、不准在工作时间做与工作无关的事情;

5、不准擅自离岗办理与工作无关的事情;

6、不准在工作中推诿扯皮;

7、不准携带与工作无关的人进入工作区。

长春水务(集团)有限责任公司

用户发展办公室

                                   2018年3月39日



停水通知

2020年11月25日停水通知因区间网漏水停水维修,长春市绿园区阳光路泵站,停水时间5小时。2020年11月25日12:30-2020年11月25日17:30.长春市绿园区东起翔运街 西至普阳街街 南起春郊路街 北至西安大路 (星宇西区、阳光路文化局宿舍、阳光路环卫宿舍)。共41栋,5913户。该区域内水压明显下降,其中大部分用户无水。

更多…

网上报警

网上报警

链接…

热线电话

热线电话